Perguntas Frequentes
Encontre aqui respostas às perguntas mais frequentes. Se não encontrar a informação que procura, contacte-nos diretamente. Teremos todo o gosto em ajudar.
Sim. Temos duas lojas físicas na cidade de Espinho. Visite-nos na Rua 19, 225 e na Rua 14, 653.
Os tamanhos podem variar entre marcas. Por isso, em cada peça de vestuário encontra indicada a medida em centímetros correspondente a cada tamanho. O comprimento em cm refere-se à altura do bebé e não ao tamanho da peça.
Estas medidas servem apenas como guia de apoio, uma vez que o ajuste pode variar consoante a fisionomia do bebé, o peso, a proporção corporal e a elasticidade do tecido.
Ao criar uma conta melhora a sua experiência de compra, acelera o seu processo de encomenda, recebe atualizações referente à sua encomenda, facilita o processo de troca/devolução e tem acesso antecipado a todas as campanhas e promoções em vigor.
Os artigos da sua encomenda ficam reservados durante 24h. Efetue o pagamento dentro desse prazo para garantir a disponibilidade dos mesmos.
Os métodos de pagamento disponíveis são: MBway, Cartão de Crédito, Referência Multibanco, Transferência Bancária e Paypal.
Sim. Como cliente registado no nosso site, poderá aceder à sua área de cliente e consultar o estado da sua encomenda no menu "Encomendas".
Quando uma encomenda inclui um ou mais artigos em pré-encomenda, a totalidade da encomenda será expedida num único envio assim que todos os artigos estiverem disponíveis.
Caso a encomenda inclua vários artigos em pré-encomenda com diferentes previsões de disponibilidade, a expedição será realizada quando todos os artigos estiverem disponíveis, tendo por referência o artigo com a data prevista mais tardia.
A data indicada em cada artigo em pré-encomenda corresponde a uma previsão de expedição e poderá estar sujeita a alterações por parte do fornecedor.
Consulte a nossa política de trocas e devoluções e qual o processo a seguir aqui.
Não, os cupões de desconto não são acumuláveis com outros descontos/promoções em vigor.
Os cupões de desconto são calculados unicamente no valor dos produtos. Ficam, assim, excluídos os portes de envio.
Não, os cartões presente apenas podem ser comprados pelo valor que representam, não sendo aplicável qualquer tipo de desconto, promoção ou cupão.
Sim, os preços de todos os artigos mencionados na nossa loja incluem IVA à taxa legal em vigor.
Para mais informações, contacte-nos através da nossa página "Contactos" ou através no nosso Live Chat.
